Hướng dẫn & hỗ trợ
Tìm thông tin, quản lý tin đăng và kết nối với DượcHub khi cần hỗ trợ.
Sử dụng DượcHub
Bạn có thể tra cứu thuốc, đọc thông tin sức khỏe và xem ưu đãi tiêm chủng mà không cần đăng nhập. Thông tin thuốc mang tính tham khảo; hãy trao đổi với bác sĩ hoặc dược sĩ trước khi sử dụng.
Để tạo hồ sơ và quản lý tin đăng, chọn Đăng nhập rồi tiếp tục bằng Google. DượcHub lấy tên, email và ảnh đại diện từ tài khoản Google; không yêu cầu mật khẩu Google trên website. Mở Tài khoản để xem hồ sơ và trạng thái xác thực của bạn.
Xem câu hỏi thường gặp để tìm hiểu thêm về thông tin và ưu đãi trên DượcHub.
Hướng dẫn Hàng Cận Giá Tốt
- Xem sản phẩm, lọc theo danh mục, tỉnh/thành hoặc thời gian còn hạn.
- Mở tin để xem ảnh thật, tình trạng, giá theo đơn vị, hạn sử dụng và thông tin người bán.
- Liên hệ trực tiếp với người đăng qua SĐT/Zalo để trao đổi về sản phẩm, giao nhận và thanh toán.
Để đăng tin, đăng nhập Google rồi chọn Đăng sản phẩm. Cung cấp từ 3 đến 6 ảnh thật, ngày hết hạn, đơn vị bán, số lượng, giá, tỉnh/thành và SĐT/Zalo. Nếu miễn phí vận chuyển, tích Freeship và trao đổi rõ điều kiện với người mua.
Theo dõi, sửa hoặc gỡ tin tại Tin của tôi. Tin của tài khoản chưa được xác minh cần Admin duyệt trước khi hiển thị. Xem quy định đăng tin trước khi gửi.
Xác minh người bán
Trạng thái người bán được hiển thị trong hồ sơ tài khoản. Để yêu cầu xác minh, liên hệ DượcHub qua email bằng email Google dùng để đăng nhập và cung cấp thông tin điểm bán để Admin đối chiếu thủ công.
Dấu xác minh chỉ được hiển thị trên các hồ sơ đã được Admin xác minh; không có nghĩa mọi người đăng đã được xác minh hoặc mọi sản phẩm đã được kiểm định. Người mua vẫn cần kiểm tra sản phẩm trước khi giao dịch.
“Xác thực nhân viên nhà thuốc Long Châu” là mục riêng trong hồ sơ, độc lập với xác minh người bán. Nếu cần, thành viên gửi yêu cầu tại Tài khoản để Admin đối chiếu thủ công. Tài khoản Admin không cần xác minh người bán.
Báo cáo nội dung
Trên trang chi tiết sản phẩm Hàng Cận Giá Tốt, chọn “Báo cáo tin”, chọn lý do và gửi thông tin để Admin xem xét. Với nội dung khác hoặc khi không gửi được báo cáo, gửi email hỗ trợ kèm đường dẫn trang và mô tả nội dung cần kiểm tra. Không gửi mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập.
Liên hệ hỗ trợ
Email: giakienpharma@gmail.com
Khi cần hỗ trợ, gửi đường dẫn trang và mô tả vấn đề để DượcHub kiểm tra.